CamperSOS kennisbank
Veelgestelde vragen over je apparatuur
Kies een merk en bekijk de eerste controles die je zelf veilig kunt doen. De antwoorden zijn algemeen; het exacte model en de handleiding bepalen wat voor jouw toestel geldt.
Koelkast en stroomvoorziening
Dometic
Mijn Dometic koelkast koelt niet goed. Wat kan ik controleren?
Controleer of de ventilatieroosters aan de buitenkant vrij zijn en of de koelkast op de bedoelde energiebron staat. Een koelkast heeft tijd nodig om af te koelen; start hem bij voorkeur ruim vóór vertrek. Controleer daarna de aanwijzingen voor jouw model in de handleiding.
Vraag Jong-Tech om hulpMijn koelkast meldt dat de 12V-voeding te laag is. Wat nu?
Controleer de accuspanning en de zekering die in de handleiding voor jouw koelkast staat. Schakel het toestel uit bij zichtbare schade of een brandlucht. Blijft de melding terugkomen, laat de voeding nakijken.
Vraag Jong-Tech om hulpKachel en warm water
Truma
Mijn Truma verwarming start niet. Wat kan ik zelf nakijken?
Kijk welk type toestel je hebt en noteer de eventuele foutcode op het bedieningspaneel. Controleer de gekozen verwarmingsstand en de 12V-voeding. Bij een gastoestel kun je controleren of de gasfles en de bedoelde afsluiter open zijn. Raadpleeg de handleiding van precies jouw model voordat je een reset uitvoert.
Vraag Jong-Tech om hulpDe kachel werkt, maar ik heb geen warm water. Wat kan ik doen?
Controleer op het bedieningspaneel of warm water is ingeschakeld en welke temperatuur is gekozen. Controleer of het watersysteem volgens de handleiding gevuld en bedrijfsklaar is. Meld de foutcode en het toesteltype wanneer het probleem blijft.
Vraag Jong-Tech om hulpSchotelantenne en televisie
Oyster
Mijn Oyster schotel blijft zoeken. Wat kan ik controleren?
Kijk of bomen, gebouwen of andere obstakels het zicht van de schotel naar de satelliet blokkeren. Controleer of de gewenste satelliet is gekozen. Als de antenne blijft draaien zonder signaal, noteer dan het model en de melding op het scherm en vraag Jong-Tech om hulp.
Vraag Jong-Tech om hulpDe schotel staat uit, maar ik heb geen beeld. Wat nu?
Controleer eerst of de televisie op de juiste bron staat en of de ontvanger aan is. Controleer alleen bereikbare aansluitingen volgens de handleiding. Noteer wat er op het scherm staat als je hulp aanvraagt.
Vraag Jong-Tech om hulpHydraulisch levelsysteem
E&P
Mijn E&P levelsysteem reageert niet. Wat kan ik controleren?
Controleer eerst welk systeem je hebt: LevelM voor een camper of LevelC voor een caravan. Controleer of de accu voldoende lading heeft. Bij een camper moet de handrem volgens E&P ingeschakeld zijn om het systeem te bedienen. Volg daarna de foutmelding en de handleiding van jouw systeem.
Vraag Jong-Tech om hulpHet levelsysteem stopt tijdens het nivelleren. Wat nu?
Stop de bediening en kijk of de ondergrond stabiel is en of de steunen vrij kunnen bewegen. Forceer de hydrauliek niet en ga niet onder het voertuig liggen. Meld het type systeem en de eventuele foutmelding aan een monteur.
Vraag Jong-Tech om hulpCamperSOS is geen officiële helpdesk van de genoemde merken. Open geen elektrische behuizingen en voer geen werkzaamheden aan gas of hydrauliek uit zonder vakkennis.
Bekijk alle storingen